Última actualización: 4 de septiembre de 2026. Este aviso cumple el artículo 24 de la Ley para la Protección de Datos Personales (LPDP, Decreto Legislativo 144, D.O. n.° 219, tomo 445, 15 de noviembre de 2024) y los Lineamientos para el Delegado de Protección de Datos Personales de la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), publicados en el Diario Oficial n.° 146, tomo 452, 11 de agosto de 2026.
1. Responsable
Titan Software Enterprise, persona jurídica privada de El Salvador, responsable del tratamiento de los datos de la app SV DRIVE (paquete com.kelvinsde.rutasegura).
Domicilio para efectos de este aviso: El Salvador, Centroamérica. Canal oficial: gamesvdrive.titancloud-enterprise.com/contacto y el correo privacidad.svdrive@titancloud-enterprise.com.
2. Delegado de Protección de Datos
Punto de contacto / Delegado designado internamente: Kelvin Velásquez.
Las solicitudes ARCO-POL se presentan en el formulario, por la página de contacto o al correo anterior. El responsable tramitará el nombramiento formal y el registro ante la Dirección de Protección de Datos Personales de la ACE, conforme a los arts. 6 a 10 de los Lineamientos del Delegado.
3. Fundamento legal
Constitución de la República, arts. 1 y 2 (intimidad y autodeterminación informativa). LPDP arts. 1, 2, 5, 6 a 20 y 24. Lineamientos ACE del Delegado. Política de datos de usuario de Google Play. El tratamiento se apoya en: tu consentimiento al usar la app y aceptar este aviso; la ejecución del servicio de juego; y obligaciones legales (Play, ACE, FGR en caso de incidente).
4. Qué datos se tratan (no hay datos sensibles)
Hoy no pedimos DUI, salud, biometría, ubicación GPS, contactos, fotos ni micrófono. Se tratan:
- Apodo y departamento que tú escribes.
- Progreso del juego (XP, récord, monedas, rachas, logros, auto).
- Identificador anónimo del aparato para el ranking en Firebase.
- Eventos de uso y fallos (Firebase Analytics / Crashlytics, si están activos).
- Token de notificaciones (FCM), si aceptas avisos.
- ID de publicidad, IP aproximada y datos de uso que Google AdMob puede recabar para anuncios, frecuencia y fraude.
Ninguno de esos se clasifica como dato sensible en los términos de la LPDP. Cuando actives correo o Google, se tratarán correo e ID de cuenta; se avisará antes y se pedirá consentimiento expreso.
5. Finalidades
Necesarias para el juego (sin ellas no hay ranking ni progreso): operar SV DRIVE, guardar tu partida, mostrar el tablero, garage y estudio.
Que requieren consentimiento: anuncios AdMob; video para revivir; notificaciones; futura cuenta con correo o Google; analítica no esencial.
No vendemos listados de jugadores a terceros para su marketing.
6. Encargados y transferencias
Google LLC y filiales (Firebase, AdMob, Play, FCM) tratan datos como encargados o corresponsables de publicidad. Pueden estar fuera de El Salvador. La LPDP (art. 44) permite la transferencia si el receptor cumple principios equivalentes. Google publica sus propias políticas. Ver partners de Google.
7. Cookies y similares
Este sitio legal no usa cookies propias de seguimiento. La app y AdMob pueden usar identificadores y tecnologías equivalentes a cookies en el teléfono. Cloudflare, al servir esta página, puede registrar IP y país por seguridad.
8. Derechos ARCO-POL
Tienes, de forma independiente (LPDP): Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación.
Cómo ejercerlos: formulario ARCO-POL, contacto o correo. Indica el derecho, el apodo o correo, el departamento y una forma de notificarte. El Delegado responde en veinte días hábiles (art. 20 LPDP y art. 34 de los Lineamientos), prorrogables por otros veinte con causa. Las actuaciones se notifican en tres días hábiles (art. 33). Si no estás de acuerdo, puedes acudir a la Dirección de Protección de Datos Personales de la ACE dentro de diez días hábiles después de la notificación.
También puedes borrar el progreso local: Ajustes del teléfono → SV DRIVE → Borrar datos. El ranking en la nube se quita si lo pides aquí: eliminar datos.
Revocar un consentimiento no esencial (avisos, anuncios personalizados) no corta el juego básico.
9. Principios (art. 5 LPDP)
Exactitud, lealtad, consentimiento y finalidad, minimización, transparencia, seguridad y licitud. Solo pedimos lo necesario para jugar.
10. Conservación
Progreso local: hasta que desinstales o borres datos. Ranking y, en su día, la cuenta: mientras uses el servicio o pidas cancelación, salvo un bloqueo legal. El aviso publicado y su historial se conservan al menos diez años (art. 31 de los Lineamientos del Delegado).
11. Incidentes (art. 25 LPDP)
Si hay una vulneración de seguridad, se notificará a la ACE, a la Fiscalía General de la República y a los titulares afectados en un máximo de 72 horas desde que se conozca el hecho.
12. Menores
SV DRIVE no está dirigida a menores de 13 años. No recabamos a sabiendas datos de niños. Un padre o madre puede pedir el borrado.
13. Cambios a este aviso
Los cambios se publican en esta misma URL y, si son relevantes (por ejemplo login), se avisan en la app. La fecha de arriba es la vigente.
14. Autoridad
Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), Dirección de Protección de Datos Personales. Portal: ace.gob.sv.